Najczęściej Zadawane Pytania

Odpowiedzi na pytania dotyczące naszego asystenta AI, jego funkcji, bezpieczeństwa i sposobów wykorzystania w codziennej pracy biznesowej.

Sasoze to zaawansowane narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które wspiera pracowników i przedsiębiorców w codziennych zadaniach. System wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do analizy dokumentów, automatyzacji procesów i generowania treści.

Asystent integruje się z popularnymi narzędziami biurowymi i umożliwia komunikację w języku naturalnym. Działa na zasadzie przetwarzania języka naturalnego (NLP), co pozwala mu rozumieć polecenia i kontekst rozmowy.

System obsługuje szeroki zakres działań biznesowych: tworzenie raportów, analizę danych sprzedażowych, przygotowywanie prezentacji, odpowiadanie na e-maile, planowanie harmonogramów i zarządzanie kalendarzem.

Dodatkowo pomaga w research'u rynkowym, tłumaczeniu dokumentów, tworzeniu strategii marketingowych oraz podsumowywaniu długich tekstów. Może również generować szablony dokumentów i przeprowadzać podstawową analizę finansową.

Wszystkie dane przesyłane do systemu są szyfrowane protokołem TLS 1.3. Informacje przechowujemy na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami RODO.

Stosujemy szyfrowanie AES-256 dla danych w spoczynku. Nie udostępniamy informacji firmom trzecim. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne. Klienci mogą w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych z naszych systemów.

Oferujemy trzy plany: podstawowy za 99 PLN miesięcznie (do 50 zapytań dziennie), biznesowy za 299 PLN miesięcznie (nieograniczone zapytania, integracje) oraz korporacyjny za 799 PLN miesięcznie (dedykowane wsparcie, własne modele).

Każdy plan można przetestować przez 14 dni bez podawania danych karty płatniczej. Rozliczenia odbywają się miesięcznie, bez ukrytych opłat. Rabaty dla rocznych subskrypcji wynoszą 15%.

System został przeszkolony na rozbudowanym zbiorze polskich tekstów biznesowych i rozumie specyfikę polskiej gramatyki, składni oraz terminologii branżowej. Poprawnie interpretuje polskie idiomy i konteksty kulturowe.

Oprócz polskiego obsługujemy 15 innych języków, w tym angielski, niemiecki i ukraiński. Asystent automatycznie rozpoznaje język zapytania i odpowiada w tym samym języku, zachowując spójność terminologii.

Rejestracja zajmuje około 3 minut. Po potwierdzeniu adresu e-mail otrzymujesz natychmiastowy dostęp do panelu. Interfejs jest intuicyjny i nie wymaga szkoleń technicznych.

Dla nowych użytkowników przygotowaliśmy interaktywny tutorial (15 minut) oraz zestaw przykładowych poleceń. Większość klientów wykonuje pierwsze produktywne zadania w ciągu 30 minut od rejestracji. Wsparcie techniczne dostępne jest od poniedziałku do piątku, 9:00-18:00.

System łączy się z pakietem Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams), Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail), Slack, Trello, Asana i Monday.com. Wspiera również integrację z CRM-ami: Salesforce, HubSpot i Pipedrive.

Dostępne są gotowe wtyczki oraz REST API dla własnych integracji. Połączenie z większością narzędzi zajmuje 5-10 minut i odbywa się przez bezpieczne protokoły OAuth 2.0. Regularnie dodajemy nowe integracje na podstawie zgłoszeń klientów.

W planie biznesowym i korporacyjnym możesz przesłać dokumenty firmowe, procedury, szablony i materiały szkoleniowe. System analizuje te treści i dostosowuje swoje odpowiedzi do specyfiki Twojej organizacji.

Funkcja uczenia się obejmuje zapamiętywanie terminologii branżowej, stylów komunikacji i preferencji użytkowników. Dane pozostają prywatne i nie są wykorzystywane do trenowania modeli globalnych. Proces dostosowania trwa 24-48 godzin od przesłania materiałów.

Aplikacja mobilna dostępna jest na iOS (od wersji 14) i Android (od wersji 8). Interfejs został zoptymalizowany pod kątem ekranów dotykowych i obsługuje polecenia głosowe.

Wszystkie funkcje dostępne na komputerze działają również na smartfonie. Aplikacja synchronizuje historię rozmów i ustawienia między urządzeniami. Możesz dyktować zapytania, a system przekształci je na tekst i przetworzy. Aplikacja działa offline w ograniczonym zakresie, przetwarzając polecenia po przywróceniu połączenia.

Plan podstawowy oferuje 50 zapytań dziennie, co odpowiada około 1500 zapytaniom miesięcznie. Plan biznesowy nie ma limitów dziennych. Plan korporacyjny dodatkowo zapewnia priorytetowe przetwarzanie zapytań.

Jedno zapytanie to pojedyncze polecenie lub pytanie wraz z odpowiedzią. Długie dokumenty do analizy liczą się jako jedno zapytanie, niezależnie od ich rozmiaru (do 10 MB). Niewykorzystane zapytania w planie podstawowym nie przenoszą się na kolejny miesiąc.

System generuje wizualizacje danych (wykresy, diagramy, infografiki) na podstawie dostarczonych liczb i informacji. Tworzy również proste ilustracje, ikony i elementy graficzne do prezentacji.

Funkcja ta dostępna jest w planach biznesowym i korporacyjnym. Grafiki eksportowane są w formatach PNG, SVG i PDF. Nie generujemy fotorealistycznych obrazów ani zdjęć osób. Wszystkie utworzone grafiki są wolne od praw autorskich i możesz wykorzystywać je komercyjnie.

Po zakończeniu subskrypcji masz 30 dni na pobranie wszystkich swoich danych i historii konwersacji w formacie JSON lub CSV. Po tym okresie dane są trwale usuwane z naszych serwerów.

Możesz w każdej chwili zażądać natychmiastowego usunięcia danych, kontaktując się z działem obsługi klienta. Proces usuwania obejmuje wszystkie kopie zapasowe i jest nieodwracalny. Otrzymasz potwierdzenie usunięcia danych mailem w ciągu 48 godzin.

Asystent działa w przeglądarce internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge w najnowszych wersjach) i nie wymaga instalacji. Wystarczy stabilne połączenie internetowe o prędkości minimum 2 Mbps.

Dla użytkowników preferujących aplikację desktopową oferujemy klienta na Windows 10/11 i macOS 11+. Integracje z narzędziami biurowymi działają przez wtyczki, które instalują się automatycznie po wyrażeniu zgody. System działa na komputerach z minimum 4 GB RAM.

System osiąga 92% dokładności w zadaniach analitycznych i 89% w generowaniu treści, według testów przeprowadzonych na 10 000 zapytań biznesowych. Dokładność rośnie, gdy dostarczysz kontekst firmowy.

W przypadku wątpliwości asystent informuje o niepewności i proponuje alternatywne rozwiązania. Nie generuje odpowiedzi na tematy medyczne, prawne czy finansowe wymagające licencji. Zawsze weryfikuj krytyczne informacje przed wykorzystaniem ich w decyzjach biznesowych.

Plan biznesowy umożliwia dodanie do 5 użytkowników, a plan korporacyjny do 20 użytkowników. Każdy członek zespołu otrzymuje osobne konto z indywidualnym loginem i hasłem.

Administrator może zarządzać uprawnieniami, monitorować wykorzystanie i przeglądać statystyki zespołu. Członkowie zespołu mogą udostępniać sobie konwersacje i szablony. Historia działań pozostaje prywatna, chyba że użytkownik zdecyduje się ją udostępnić. Dodawanie nowych członków odbywa się natychmiastowo przez panel administracyjny.

Aktualizacje bezpieczeństwa wdrażamy co tydzień, a nowe funkcje co 4-6 tygodni. Wszystkie aktualizacje odbywają się automatycznie, bez przerw w dostępności systemu.

O planowanych większych zmianach informujemy 7 dni wcześniej mailem i w panelu użytkownika. Model AI aktualizujemy kwartalnie, co poprawia jakość odpowiedzi i rozszerza możliwości. Klienci korporacyjni mogą testować nowe funkcje przed ich oficjalnym wdrożeniem w programie beta.

System analizuje publicznie dostępne informacje o konkurentach: strony internetowe, media społecznościowe, komunikaty prasowe i oferty produktowe. Porównuje ceny, funkcje i strategie marketingowe.

Generuje raporty konkurencyjne z wizualizacjami i rekomendacjami. Monitoruje zmiany w czasie i wysyła alerty o istotnych ruchach konkurencji. Nie włamuje się do systemów ani nie wykorzystuje poufnych informacji. Analiza opiera się wyłącznie na danych publicznych i przestrzega przepisów o konkurencji.

Plan podstawowy obejmuje wsparcie mailowe (odpowiedź w ciągu 24 godzin). Plan biznesowy dodaje czat na żywo (dostępny 9:00-18:00, poniedziałek-piątek) i priorytetową obsługę zgłoszeń.

Klienci korporacyjni otrzymują dedykowanego opiekuna konta, wsparcie telefoniczne i możliwość umówienia spotkań wideo. Baza wiedzy zawiera ponad 200 artykułów instruktażowych i filmów. Forum użytkowników pozwala wymieniać się doświadczeniami z innymi klientami. Średni czas rozwiązania problemu to 4 godziny dla planu biznesowego i 2 godziny dla korporacyjnego.

Zmiana planu na wyższy następuje natychmiast, a różnica w cenie jest rozliczana proporcjonalnie do pozostałych dni w bieżącym okresie rozliczeniowym. Nowe funkcje stają się dostępne w ciągu kilku minut.

Przy przejściu na niższy plan zmiana wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego, więc zachowujesz dostęp do zaawansowanych funkcji do końca opłaconego miesiąca. Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili bez opłat za rezygnację. Nie zwracamy środków za niewykorzystany okres.

Asystent został zaprojektowany jako narzędzie wspomagające pracę ludzi, nie jako ich zamiennik. Automatyzuje powtarzalne, czasochłonne zadania, pozwalając pracownikom skupić się na działaniach wymagających kreatywności i podejmowania decyzji.

Według badań przeprowadzonych wśród naszych klientów, pracownicy korzystający z asystenta oszczędzają średnio 8 godzin tygodniowo, które mogą przeznaczyć na strategiczne projekty. System nie posiada empatii, intuicji biznesowej ani umiejętności negocjacyjnych właściwych człowiekowi. Najlepsze rezultaty osiągają firmy traktujące go jako cyfrowego współpracownika, a nie zastępstwo dla zespołu.

O Sasoze

Zespół Sasoze pracujący z systemami AI

Sasoze powstało w 2019 roku z potrzeby uproszczenia codziennych zadań biznesowych poprzez technologie oparte na sztucznej inteligencji. Nasz zespół składa się z 12 specjalistów – programistów, analityków danych oraz konsultantów biznesowych, którzy przez ostatnie pięć lat pracowali nad rozwiązaniami dla firm z sektora e-commerce, logistyki i usług profesjonalnych.

Zaczęliśmy od automatyzacji prostych procesów w małych przedsiębiorstwach we Wrocławiu. Dziś współpracujemy z ponad 80 firmami w całej Polsce, dostarczając narzędzia, które realne oszczędzają czas i redukują koszty operacyjne.

Nasza misja

Tworzymy asystenty AI, które faktycznie działają w codziennej pracy. Zamiast obietnic, skupiamy się na konkretnych funkcjach: automatyczne odpowiedzi na e-maile, analiza dokumentów, generowanie raportów, zarządzanie kalendarzem. Każde rozwiązanie testujemy najpierw wewnętrznie, zanim zaproponujemy je klientom.

Interfejs asystenta AI Sasoze w działaniu

Doświadczenie i ekspertyza

Nasz zespół ma łącznie 47 lat doświadczenia w tworzeniu systemów informatycznych. Wykorzystujemy modele językowe GPT-4, Claude oraz własne algorytmy dostosowane do specyfiki polskiego rynku. W ciągu ostatnich 24 miesięcy wdrożyliśmy 156 projektów, z czego 89% klientów kontynuuje współpracę.

Certyfikaty: Microsoft Azure AI Engineer Associate, AWS Machine Learning Specialty, Google Cloud Professional ML Engineer. Regularnie szkolimy się z nowości w dziedzinie uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego.

Pracujemy z firmami od 5 do 500 pracowników. Nasze rozwiązania zintegrowaliśmy z systemami takimi jak: Salesforce, HubSpot, Microsoft 365, Google Workspace, SAP Business One oraz Comarch ERP.

Wartości, którymi się kierujemy

Przejrzystość techniczna

Każdy projekt rozpoczynamy od audytu procesów i jasnego określenia, co AI może zautomatyzować. Pokazujemy dokładnie, jak działa system i jakie dane przetwarza.

Wsparcie w języku polskim

Nasz helpdesk odpowiada w języku polskim w ciągu maksymalnie 4 godzin roboczych. Dokumentacja, szkolenia i interfejsy – wszystko dostępne po polsku.

Bezpieczeństwo danych

Serwery w Polsce, zgodność z RODO, szyfrowanie AES-256, regularne audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez zewnętrzną firmę certyfikowaną przez UODO.