Regulamin Serwisu

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2025

Witamy w Sasoze! Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszego serwisu oferującego usługi asystenta AI dla pracy i biznesu. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami przed rozpoczęciem korzystania z platformy.

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem należącym do Sasoze, z siedzibą przy ul. Dmowskiego 17, 50-203 Wrocław. Serwis oferuje zaawansowane narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, wspierające procesy biznesowe, zwiększające produktywność oraz usprawniające codzienną pracę użytkowników.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zawartych w nim zasad oraz przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

  • Serwis – platforma internetowa oferująca usługi asystenta AI dla pracy i biznesu, prowadzona przez Sasoze
  • Usługodawca – Sasoze, podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną
  • Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
  • Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do Użytkownika w Serwisie
  • Usługi AI – funkcjonalności oparte na sztucznej inteligencji dostępne w ramach Serwisu
  • Treści – wszelkie materiały, dane, teksty, grafiki i informacje wprowadzane lub generowane w Serwisie

3. Warunki Świadczenia Usług

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:

  1. Dostęp do sieci Internet
  2. Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
  3. Aktywne konto e-mail
  4. Urządzenie końcowe umożliwiające korzystanie z Serwisu (komputer, tablet, smartfon)

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania przerw technicznych w celu konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy Serwisu. O planowanych przerwach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Zasady Rejestracji i Korzystania z Konta

Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna, jednak niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności platformy. W procesie rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych.

4.1. Proces Rejestracji

Aby utworzyć Konto, Użytkownik musi:

  • Wypełnić formularz rejestracyjny
  • Zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu
  • Potwierdzić adres e-mail poprzez kliknięcie w link aktywacyjny
  • Utworzyć bezpieczne hasło spełniające wymagania systemowe

4.2. Bezpieczeństwo Konta

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania oraz ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane przy użyciu jego Konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę oraz zmienić hasło dostępu.

5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

Użytkownik ma prawo do korzystania z Usług AI zgodnie z ich przeznaczeniem oraz w ramach wykupionego pakietu usług. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
  • Niepublikowania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
  • Poszanowania praw własności intelektualnej
  • Nieużywania Serwisu do celów spamowych lub marketingu bezpośredniego bez zgody

6. Prawa Własności Intelektualnej

Wszystkie elementy Serwisu, w tym jego struktura, układ graficzny, kod źródłowy, logotypy, znaki towarowe oraz treści, stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Użytkownik uzyskuje ograniczoną, niewyłączną licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie w celach osobistych lub biznesowych zgodnie z Regulaminem.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Serwisu bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy. Treści generowane przez Usługi AI na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika, z zastrzeżeniem praw Usługodawcy do wykorzystania anonimowych danych w celach rozwoju i doskonalenia algorytmów.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, jednak nie gwarantuje, że będzie wolny od błędów lub przerw w dostępie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  1. Szkody wynikające z przerw w działaniu Serwisu spowodowanych siłą wyższą lub działaniami osób trzecich
  2. Utratę danych wynikającą z nieprawidłowego użytkowania Serwisu przez Użytkownika
  3. Decyzje biznesowe podjęte na podstawie wyników generowanych przez Usługi AI
  4. Szkody powstałe w wyniku nieautoryzowanego dostępu do Konta Użytkownika
  5. Niezgodność wyników z oczekiwaniami Użytkownika, jeśli działanie Serwisu było zgodne ze specyfikacją

Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność i zobowiązany jest do weryfikacji wyników generowanych przez Usługi AI przed ich wykorzystaniem w celach biznesowych lub zawodowych.

8. Polityka Prywatności i Ochrona Danych

Ochrona danych osobowych Użytkowników jest priorytetem Usługodawcy. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, cele, okres przechowywania oraz prawa Użytkowników, zawarte są w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi. Dane są chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo informacji.

9. Płatności i Rozliczenia

Serwis oferuje różne pakiety usług, w tym darmowe oraz płatne plany subskrypcyjne. Szczegółowe informacje dotyczące cenników, zakresów usług oraz warunków płatności dostępne są w Serwisie. Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności elektronicznych.

W przypadku usług płatnych, Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty zgodnie z wybranym planem. Faktury VAT są wystawiane automatycznie i dostarczane na adres e-mail Użytkownika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cenników z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia dla aktualnych subskrybentów.

10. Prawo Odstąpienia od Umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez